本熱線希望透過免費的熱線服務，為應屆考生提供升學資料及情緖輔導。我們明白公開考試和前途問題對學生構成不少精神壓力，故希望我們的輔導知識及經驗能夠協助他們解決放榜帶來的問題和壓力，亦希望以同輩的身份成為他們的傾訴對象，為同學們打氣。
另外，我們知道子女升學及前途問題為不少家長造成困擾。有見及此，我們同時亦會接聽家長的來電，傾聽他們對子女的擔憂，並提供專業的情緒支援服務。
最後，本熱線致力宣傳輔導的重要性。現今社會對輔導這門專業仍存有誤解，不少人怕接觸輔導會被標籤。事實上，不少現代人都受困於生活壓力中，所以輔導於現代社會越見重要。我們希望透過本熱線令社會進一步了解輔導的範疇及領域，從而推動人們對心理健康的關注。
